The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action
Promo
Terlaris
Judul: The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action
Penulis: Robert S. Kaplan & David P. Norton
Penerbit: Harvard Business Review Press, 1996
Isi: 329 Halaman (17 MB)
Bahasa: Inggris
Format: Ebook PDF
The Balanced Scorecard menerjemahkan visi dan strategi perusahaan ke dalam serangkaian ukuran kinerja yang koheren. Empat perspektif kartu skor -ukuran keuangan, pengetahuan pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan- menawarkan keseimbangan antara tujuan jangka pendek dan jangka panjang, antara hasil yang diinginkan dan pendorong kinerja dari hasil tersebut, dan antara tujuan jangka panjang yang sulit, ukuran obyektif dan ukuran yang lebih lembut dan subyektif. Pada bagian pertama, Kaplan dan Norton memberikan landasan teoritis untuk Balanced Scorecard; di bagian kedua, mereka menjelaskan langkah-langkah yang harus diambil organisasi untuk membangun Kartu Skor mereka sendiri; dan terakhir, mereka membahas bagaimana Balanced Scorecard dapat digunakan sebagai pendorong perubahan.
Penulis: Robert S. Kaplan & David P. Norton
Penerbit: Harvard Business Review Press, 1996
Isi: 329 Halaman (17 MB)
Bahasa: Inggris
Format: Ebook PDF
The Balanced Scorecard menerjemahkan visi dan strategi perusahaan ke dalam serangkaian ukuran kinerja yang koheren. Empat perspektif kartu skor -ukuran keuangan, pengetahuan pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan- menawarkan keseimbangan antara tujuan jangka pendek dan jangka panjang, antara hasil yang diinginkan dan pendorong kinerja dari hasil tersebut, dan antara tujuan jangka panjang yang sulit, ukuran obyektif dan ukuran yang lebih lembut dan subyektif. Pada bagian pertama, Kaplan dan Norton memberikan landasan teoritis untuk Balanced Scorecard; di bagian kedua, mereka menjelaskan langkah-langkah yang harus diambil organisasi untuk membangun Kartu Skor mereka sendiri; dan terakhir, mereka membahas bagaimana Balanced Scorecard dapat digunakan sebagai pendorong perubahan.